客服工单系统
Box小铺客服工单系统的使用说明
请提交工单，以获得售后支持！
1）相关说明
1. 为提高售后效率实现订单问题可追踪化，Box小铺正式接入GPTocean论坛的工单系统；
2. 平台将继续保留在线客服对话框，售前问题走这里售后问题提交工单；
3. 提交工单时请主动提供尽可能详细的订单信息，以更高效处理。
2）如何提交工单
1. 点击以上【提交工单】按钮，跳转至GPTocean论坛工单系统页面；
2. 注册/登录账号后，点击【发表新工单】按钮；
3. 填写信息，请详细描述你的问题可配上截图，并附带订单号/下单时邮箱；
4. 关注工单状态。
3）注意事项
如超过24小时，在线客服和工单系统均无响应，请发送邮件联系站长：[email protected]
